Hvis du som tiltaksdeltaker hos Q43 as ønsker å klage på tiltak eller attføringstjenesten, skal klagen framsettes skriftlig til daglig leder.
En av følgende måter kan benyttes for å framsette en klage:
Bruke skjema, som ligger nederst på siden. Dette kan du fylle ut selv eller i samarbeid med ansatte på Q43 as.
Klagen skal inneholde følgende punkter:
- Hvem som klager
- Klagedato
- Hva eller hvem klagen gjelder
- Begrunnelse for klagen
- Eventuelt ønske om anonymitet (ikke for daglig leder)
Klagen vil bli behandlet i attføringsmøte eller av leder teamet.
Resultat av klagebehandlingen blir forelagt klageren innen 14 dager etter klagedato og dokumenteres i egen perm hos daglig leder.